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理解领导艺术的含义,关键要掌握两点:一是必须是创造性的,二是必须有绩效。
一、领导者应主要掌握的领导艺术
(一)语言艺术
领导者的语言艺术,实际上就是领导者的口才,即讲话,运用语言的能力。每个领导者都面临着语言功力的考验,语言驾驭和运用的如何,反映着一个领导者的思想水平、认识水平、思维能力、逻辑表达能力和社交能力。
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