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服务流程合同范本 第1篇
甲方(客户方):____________________
乙方(服务方):____________________
甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见,特签订本合同。
一、合同适用说明
1.本合同适用于首次购买______产品及购买______服务产品的用户。
2.甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
1.乙方提供的服务内容:
1)品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
2)热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
4)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
5)远程维护:指乙方通过《______维护软件》解答用户问题的服务过程。
6)用户俱乐部活动:甲方可以参加______用户俱乐部的活动。
7)用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的服务承诺:
服务流程合同范本 第2篇
甲方: 家庭住址:
乙方: 电话:
甲乙双方经协商,就甲方聘用乙方从事月嫂事宜,在平等互利的情况下达成如下协议:
一、乙方姓名: 性别: 年龄: ,到客户
家里医院从事服务工作。服务时间 : 年 月 日至 年 月 日(12小时24小时)
具体内容:
1、产妇服务
产妇的生活护理,洗涤产妇衣物,协助产妇进行个人卫生清洁,做好会阴冲洗及伤口护理,帮产妇擦身,观察恶露;乳房护理,月嫂需依据自己的经验帮助产妇通乳,解决乳房胀痛,进行乳房按摩,指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂。制作产妇的营养餐和催乳汤。经常与产妇交流育儿心得,及时按抚产妇,避免产后抑郁症的出现。
2、婴儿服务
照料宝宝的日常起居,新生儿观察、护理、潜能开发、洗澡、抚触、换洗尿布、喂奶、喂水、洗涤并消毒宝宝的奶瓶、衣物、尿布等 。
健康方面的专业护理:脐带护理、臀部护理、尿布疹、鹅口疮、新生儿黄疸预防。随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录,万一宝宝身体有异常,应及时提醒看医生。
二、根据聘用期限和服务级别要求,甲方应向乙方支付服务费 元,甲方必须在规定时间内向乙方交纳服务款项。一月结算一次,于服务中间付清。定金20%支付(订金元)。
三、在服务期间内,请客户尊重服务人员的辛勤工作,甲方保证服务人员的每周休息一天,月工作日为26天(可根据实际情况安排休息日)。甲方如调换月嫂应至少提前3天与服务中心协调,不得自行辞退月嫂。乙方如因特殊情况需要终止协议或调换服务对象,应提前3天向公司说明情况,经公司批准同意方可终止调换,对于擅自退出岗位者根据公司规定及有关法律法规处理。
四、实行服务人员带薪试用制,试用天数为3天,试用期内请客户按正常程序签署、履行合同。试用不合格,按实际工作天数收取服务费。
五、订合同之前,乙方要持有效证件(身份证、健康证、上岗证)。
六、甲方负责保管好自家的贵重物品、金银饰品、钱币和有效证件,避免产生误会。
七、本协议一式两份,甲乙双方各持一份,本协议甲乙双方签字后生效。
以上规定及相关要求敬请仔细阅读,以求双方合作愉快。
甲方:
电话:
年 月 日
乙方 电话: 年 月 日
服务流程合同范本 第3篇
委托方(甲方):___________联系方式:___________________
受托方(乙方):___________联系方式:___________________
法定代表人:_____________联系方式:___________________
本合同甲方委托乙方就________________项目进行务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《_合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下
1.技术服务的目标:____________________________.
2.技术服务的内容:____________________________.
3.技术服务的方式:____________________________.
第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作
1.技术服务地点:______________________________;
2.技术服务期限:______________________________;
3.技术服务进度:______________________________;
4.技术服务质量要求:__________________________;
5.技术服务质量期限要求:______________________.
第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项
1.提供技术资料:
(1)_______________________;
(2)_______________________;
(3)_______________________;
(4)_______________________.
2.提供工作条件:
(1)________________________;
(2)________________________;
(3)________________________;
(4)________________________.
3其他:___________________.
甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式:
第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为
1.技术服务费总额为:__________________________
2.技术服务费由甲方_______________一次或分期)支付乙方。
具体支付方式和时间如下:
(1)__________________________;
(2)__________________________;
(3)__________________________.
乙方开户银行名称、地址和帐号为:
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