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1. 多一点冷静少一点狂热 多一点理智少一点偏执 多一点思考少一点盲从 2. 心贴心交流，解决“一层纸”问题 送服务上门，解决“一厘米”问题 急群众所急，解决“一分钟”问题 3. 一个问题一个问题跟进解决 一个节点一个节点扎实推进 一个方案
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