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一、基础服务礼仪规范 政务服务礼仪是政务窗口为办事群众提供政务服务活动过程中，用以维护政府形象，对服务对象表示尊敬与友好的规范及惯例，是基础礼仪在政务服务过程中的运用和体现。 （一）仪容仪表 1.发型。头发保持整洁清爽、无异味。男士的
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