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《辞海》对志愿服务的定义是“个人或非政府组织基于道义、良知、慈善和责任而自愿奉献时间和精力，不以物质报酬为条件，利用自身的知识、技能或财力，为社会及他人尤其是困难群体提供各种形式的公益性服务行为和活动。”该定义很明确的说明了志愿服务的志愿性
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