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一、树立正确文稿观
研究文稿工作，首先要问一问“文稿工作苦不苦”“文稿有什么用”“好的文稿有没有标准”，这是树立正确文稿观的基础。
第一问：文稿工作苦不苦？
1990年3月，时任宁德地委书记的习近平同志与地县办公室干部谈心，对于办公室工作，他体会最深的有四个字：“重”“苦”“杂”“难”。他说，“办公室每一位同志都是很辛苦的，整天有干不完的事，经常加班加点，甚至通宵工作，连星期六也难以休息。赶写材料的秘书更辛苦，工作强度很大，超过了一般部门的工作量”。文稿工作的确很辛苦。
那文稿工作到底苦在哪里？《秘书工作》有篇题为《说说文稿工作的那些“苦”》（作者：廖万里）的文章，概括了五种“苦”，我觉得很到位：一是艰苦，主要指角色转换、知识转型、文风转变、情感转移的艰难；二是刻苦，没有什么“捷径”可走，非得下苦功夫不行；三是痛苦，水平提高不快感到痛苦，稿子写不出来感到痛苦，稿子写得不好感到痛苦，犯了不该犯的错误感到痛苦；四是辛苦，对文稿工作人员来讲，加班加点是家常便饭，连续作战早已习以为常；五是清苦，做好文稿工作，通常要忍受常人不能承受的寂寞和清苦。不同的人，对苦的理解是不一样的。我们办公室有一位老领导曾经说过，苦是接近极限的感觉。只有到了快要承受不住的时候才是真正的苦。
文稿之苦摆在面前，如何让它看起来不那么苦呢？有位老领导告诉我一个化解文稿工作之苦的“方法论”：一是吃苦普遍论。各行各业、每个人都要吃苦，不同的是有的吃苦在先，有的吃苦在后。二是吃苦职业论。人要生存必须工作，干好工作必须吃苦，可以把吃苦理解为一种谋生手段。三是吃苦排他论。吃苦的岗位是重要的岗位，吃苦的人是重要的人。四是吃苦回报论。平时吃苦在前、享受在后，吃苦必有回报。五是吃苦道德论。可以为领导分忧解难，可以为他人减轻负担，常吃苦的人会获得道德上的崇高感。
对于机关事业单位的年轻干部来说，应当有这样的见识，吃苦是个人成长、进步时会出现的必然现象，对于文稿之苦，不应该回避它，而应挑战它、战胜它，做到苦中作乐、苦尽甘来。
第二问：文稿有什么用？
我认为，文稿有两个基本功能。一是以文辅政，说得通俗一点就是为领导和机关服务。毛主席说过，“革命夺权靠枪杆子和笔杆子”。小平同志说过，“拿笔杆是实行领导的主要方法”“不懂得用笔杆子、不会拿笔杆子，这个领导就是很有缺陷的”。在机关单位，指导和推动工作大量依靠文件或领导讲话，请示、汇报同样需要文稿支撑，与其他单位联络沟通，同样离不开文字工作。因此一个机关的文稿服务能力怎么样，往往关系到机关效能。材料水平一定程度上代表着工作水平，如果每个人都能拿起笔杆子为领导服务，那机关的素质和能力就会有一个较大的提升。二是安身立命，文稿能力是机关工作的基本功和核心竞争力。有位领导说过：搞文字综合的人，让他搞具体事情，往往也能搞得好，而让搞具体事情的人来搞文字综合，就不一定能够搞得好。笔杆子是机关最稀缺的人才之一，文字功底好的人很受欢迎、易被器重，但也要防止被标签化。
第三问：好的文稿有没有标准？
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