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物业项目经理工作汇报范文(通用10篇)
物业项目经理工作汇报范文 篇1
尊敬的总您好!
首先非常感谢您对我的信任,给予一个全新的平台让我学习与挑战!从x月xx日到现在,我对我们的物业现状已有一个初步的了解,现对以了解的情况总结如下:
一、整体人员综合素质较好,但缺少技能(如标准礼仪、服务意识、沟通、危机处理等)方面的培训;
二、各部门之间缺乏有效沟通;
三、缺乏统一的工作流程和相应的工作标准(如收楼、装修验收经常出现内部意见不统一,反反复复让业主反感);
四、前瞻性不强,导致简单的事情变得复杂化(如电动车位出租,前期没有计划好,没有及时通知业主,导致后期业主来争吵);
五、管理制度及监督机制不完善;
六、没有企业的核心价值观,如企业愿景、使命、服务理念等方向性指引;
根据上述情况,我拟定20xx年的工作计划如下:
一、对各部门员工及管理人员进行综合素质培训,提升物业品牌形象;
二、完善会议制度,定期开各部门主管会(反映和解决问题,促进部门协调,提高工作效率)、部门班前会、班后会(布置任务,查漏补缺、激励士气);
三、组织相关人员学习行业优秀企业的.做法;
四、组织相关部门共同研讨制定有效的工作流程及工作标准;
五、制定奖惩制度并严格执行;
六、制定并推行企业文化内容,打造具有行业核心竞争力的物业服务团队;
七、与公司的战略保持高度一致,完成公司下达的各项工作任务。
以上计划是大方向计划,具体实施细节会随是向您和相关领导汇报,不到之处请您指正!
物业项目经理工作汇报范文 篇2
今年份调入物业管理处任职物业部经理以来,我努力适应新的任务环境和任务岗位,虚心学习,埋头任务,履行职责,较好地完成了各项任务任务,我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩,下面将任职来的任务情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应任务
我是初次接触物业管理任务,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的任务岗位和任务环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清任务思路,总结任务方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以任务任务为牵引,依托任务岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了任务情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了任务中的基本情况,找到了切入点,把握住了任务重点和难点。
二、心系本职任务,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务任务。自接手管理处财务任务的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的任务,的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的任务:一是资料录入和文档编排任务。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据任务需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理任务。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性任务,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
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