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电话零售外包合同范本 第1篇
企业IT外包合同范本电脑维护合同
甲方：________________
乙方：
签订时间：年月日
一、项目名称、任务量、酬金、完成期限、备注
项目名称__________________
合作期限__________________
计算机数量___台
单价__元/月/台
备注：
计算机维护
合计人民币金额（大写）__________________
费用按季度结算，季度到期前5天收下一季度费用，一次性收取。
二、项目的内容及质量技术要求
在合同有效期间，乙方应为甲方提供计算机维护服务，该服务包括以下几条：
（1）计算机硬件故障诊断、排除
技术要求：
1.若非计算机硬件自身问题，乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序；2.对于计算机硬件出现的问题，乙方应该作出的诊断，并提出合理的解决方案；
2对甲方的硬件购置使用提供合理化意见；
3.以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件（显示器除外）；
4.软件故障的及时排除；
（2）操作系统的安装优化
技术要求：
1.乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能；
2.在硬件没有故障的前提下，保证甲方每台电脑可以正常运行；
3.乙方为甲方配置的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统；
4.每半年重新安装一次系统；
电话零售外包合同范本 第2篇
甲方：
乙方：
乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方设备的正常使用，对甲方的线切割等设备(附设备清单)进行维修服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《^v^合同法》，甲乙双方友好协商签订本合同。初次签合同前，设备应正常运转情况下，方可签订合同。
第一条;协议时间
合同有效时间从20xx年7月1日 至 20xx年6 月30日结束，
第二条;合同工作内容及范围
工作内容：甲方合同附表清单中的设备日常检查、维护保养、调试、突发故障维修等工作。
补充说明：甲方若在合同期内增加设备，不属本合同范围。
第三条;乙方义务
1、乙方维修人员，应具有国家相关部门颁发的、有效的证件;并做到持证上岗
2、甲方不提供给乙方使用维修工具，所有工具自带，乙方针对所承包设备的主机、配件、硬盘、电路板、开关、变频器等配件更换和维修，保证甲方设备能正常完好运行。
3、乙方所有工作不得分包其他单位和个人，一经发现，甲方有权终止合同。
4.乙方因派人员工作人员失误(技能欠缺、维修迟缓或误操作所引起事故扩大)对甲方造成经济损失，由乙方全部承担经济损失。
5.乙方根据甲方设备出现故障的报修通知，乙方优先安排人上门维修。在接通知后，应急事故，乙方必须24小时内到达现场;普通维修，乙方可在24至48小时内到达现场。
6、乙方接到通知，未能急时维修，甲方有权外聘维修人员，维修所产生的费用，由乙方负责，费用在当月的维修维护费中扣出。
7.乙方上门维修不收取上门费及工时费。
8.乙方上门维修没有次数限制。
9.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并告知甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维修计划，对甲方设备进行上门维护。一般情况下，每一个月一次上门维护保养服务。
10.乙方不包修机床的XY轴丝杆的正常磨损更换配件费用、电脑显示器维修更换费用、电子尺的维修更换费用。
第四条;甲方义务
1.甲方在合同内设备出现故障后，及时通知乙方。
2.未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对合同内设备进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
3.设备发生故障，需要更换配件时，甲方不承担配件费用。
4.甲方有义务对乙方工作人员进行必要的作业安全教育。
5.甲方有权根据设备使用情况随时检查乙方的工作、维修、保养记录;组织包括乙方在内的设备联合检查，并对乙方工作提出监督、忠告、表彰、处理。
7.甲方有权随时检查乙方工作人员的资质证件，制止任何违章作业行为及方案执行。
8. 甲方有权视情节轻重处罚或辞退乙方不称职的员工，乙方不得无故拒绝。
第五条;合同费用
本合同总价 _ _ _ 元/年，费用包括乙方工作涉及到的劳务费、管理费、工具费、所有税费、各种保险、安全费用、技能和职业资格证审验费用、食宿费、加班费、车费、及合同明示或涉及到的所有风险、责任、义务等费用。
第六条;费用支付方法
甲方以现金形式按季度支付乙方劳务费，乙方要提前5-10天开出3%增值税发票，甲方收到发票30天内付款。
第七条;违约责任和争议解决
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