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办公室工作人员素质决定了办公室工作质量。我感到，办公室工作人员要培塑和强化以下素质。
一、强化“六种意识”
在强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识的同时，还需增强以下“六种意识”。
1.全局意识。善于站在单位全局思考问题，凡是单位的事都要关心，凡是对单位有利的事多办，凡是有损单位利益、形象的事坚决不办。
2.服务意识。把单位的事情当作自己的事情，想大家之所想，急大家之所急，谋大家之所需，勤勤恳恳，任劳任怨，主动靠上去工作，热情服务、周到服务，为单位员工多办事、办好事、办实事。
3.奉献意识。正确处理苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体关系，耐得住清苦，不怕吃苦，不怕吃亏，不计较个人得失，甘当不为名利的“小草”，乐于奉献的“蜜蜂”，恪尽职守的“螺丝钉”，在奉献中体现价值，在忙碌中享受生活，在艰辛中体验快乐。
4.责任意识。办公室工作无小事，每一件工作都容不得一点马虎和半点虚假。要对工作负责任、对事业负责任、对单位负责任，紧绷责任弦，做到工作认真负责，态度端正，处事果断，保障有力，确保工作万无一失。
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