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**自2014年部队转业以来，**充分发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的工作作风，坚持在学中干、干中学，很快成为了调解质量纠纷、打假治劣、长江禁渔等方面的行家里手。
尽心尽力护质量。他坚持把举报投诉热线作为倾听群众呼声的重要渠道，认真处理每一件关于产品质量的举报投诉，真心服务、耐心解答，不推诿、不拖延、不积压，确保“件件有答复、事事有回音”。共处理消费者关于产品质量举报投诉1.99万件，为企业和消费者挽回经济损失1800余万元；督促有关企业召回缺陷消费品763万件，召回数量位列全国第二，维护了消费安全，保障了消费者合法权益。
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