摘要：好笔杆子网小编为你整理了多篇相关的《接待工作中的挡驾艺术》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在好笔杆子网还可以找到更多《接待工作中的挡驾艺术》。
挡驾是秘书工作的重要内容，挡驾的实质是拒绝，但又不是简单的拒绝。挡驾是一门艺术，是拒绝的艺术。只有在实践中积累丰富的经验，不断总结，不断提高，运用创新意识，才能摸索出为领导挡驾的有效方法。
一、挡驾的意义及范围
（一）意义
1.可以帮助领导节约宝贵的时间。
一般来访者有一种普遍心态，认为只有主要领导人才能解决他们的问题或满足他们的要求，所以事无巨细都要找主要领导人。其实，多数问题可以由职能部门解决，秘书人员应根据问题的不同性质，安排来访者到相关的职能部门去解决诉求。如果一时不能解决，秘书人员可将来访者所提出的要求记录下来，向有关领导反映并保证给来访者一个答复，这样可以为主要领导人节约大量宝贵的时间。
2.可以帮助领导摆脱繁杂事务的纠缠。
事务性强是秘书工作的一大特点，这一特点又充分体现在接待工作中。由于组织的活动是与整个社会相关联的，因而会有大量的事务性工作，凡属常规性事务工作，无论是本单位或外单位的，秘书人员一概要承担下来，不应直接将来访者领到领导人那里，这样就可以使领导摆脱繁杂事务的纠缠，集中精力抓大事。
3.可以帮助领导避免陷入无谓的纠纷之中。
…… 此处隐藏6007字，全部文档请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
《接待工作中的挡驾艺术.docx》
将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印
推荐度：
点击下载文档