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基层秘书工作者每天面对各项任务，重、苦、杂、难、急，如何高效率开展工作，提高辅政服务水平，结合几个小故事，谈谈自己的一些体会。
参与不干预
朱书记快要退休了，这次县委全会是他最后一次参加，他想在会议发言稿结尾谈谈退休感受。一天，他把负责文稿起草的小许叫到办公室：“小许啊，我想听听你的看法。”小许直言不讳：“领导，虽说您快到任职年限，但正式文件还没到，在大会上谈这些恐不妥。”朱书记眉头微皱：“嗯，你说的有一定道理，我再考虑考虑。”
小许哪里知道这是朱书记酝酿许久的决定。大会前一天，朱书记嘱咐小许将成稿校对后付印。小许边校对边想：领导既然认为我的建议有道理，怎么讲话稿还有退休感言呢？肯定是让自己校对的时候去掉，于是他删除了感言部分，然后就付印了。朱书记看到印好的讲稿十分不悦：“小许啊，你很有主见啊，谁让你删我的稿子呢？按原稿重印！”
秘书工作需要准确把握领导意图，可向领导提建议，但不能干预领导决定。在落实具体工作时，不能掺杂个人想法，应做到参与而不干预、协助而不越权。
润滑不摩擦
办公室开会研究县委扩大会议材料，王主任作为办公室的“大笔杆”，材料写得洋洋洒洒、振奋人心。但小蔡却在会上当着大伙面指出材料中多处数据不准确，应立刻处理。王主任认为可以在会后具体修改，但小蔡自恃统计学高才生，仍然坚持必须立刻修改，惹得王主任脸上红一阵白一阵。最后，本来一次会就可以解决的问题，开了两次。
会后，高科长提醒小蔡：“众目睽睽之下，你说话这么尖锐，即使你正确，也应注意说话方式。”小蔡不解：“我也不是有意为难，只是实话实说！”高科长表情严肃：“为人诚实是思想品德问题，而说话方式是处事技巧问题。”
“会说话让人笑，不会说话让人跳”。如果说话方式不妥当，即使意见再正确，也会事倍功半。秘书工作者要注重沟通技巧，站在全局上思考问题、解决问题，在工作中多一些润滑少一些摩擦。
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