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1.摇滚明星原则
上周联系到一个很久不见的前同事。此人非常传奇，最擅长的是在最快的时间内，迅速找到客户需求的痛点，给出一个出人意料和恰到好处的方案，各地分公司难搞的客户，只要他出马，没有搞不定的。
只是他实在是太忙了，项目后续的配合度太差，常常给客户“挖坑不埋”，反而导致很多项目烂尾。当然，这也不能怪他，公司把他的角色定位在“救火队员”，后续的配合度应该是原项目团队的工作，只是他留给客户的印象太强了，客户往往要指定他来沟通。
这个人也是我下决心要离开广告行业的原因之一，他让我看到什么是真正的高手。
职场中的任何一个专业领域，高人与普通人实力的差距远远超过一般人想像中的差距，更高过工资水平的差别，这在管理学上被称为“摇滚明星原则”。
上个世纪60年代有一项试验，策划者让一群见习程序员完成一系列复杂的编程与纠错工作，想看看他们之间的差距。当然，测试者以为这是正式的工作。
人们原本以为最厉害的见习程序员是最差的两到三倍，结果发现，两者编写代码的速度相差了整整20倍，写出来的程序运行速度快了10倍，而且呈幂律分布，除了一两个最好的，其他都是差不多的差——所以并不是“差”，而是普通。
有一项对GitHub上开源项目的统计，结果表明，不到5%的开发者贡献了超过95%的代码。
所以我更喜欢把“摇滚明星原则”说成“20倍能力”：任何一个行业，普通人才都差不多，“差”都是有底线的，但“优秀”的上限很高，优秀人才是普通人才能力的20倍。
Netflix把“摇滚明星原则”运用到用人原则上，用天价薪水找顶级程序员。CEO里德·哈斯廷斯曾经说：“以前我认为，与其雇佣10个普通工程师，宁可请一位明星。这么多年过去，我认识到我错了。最好的程序员的价值不是10倍。而是100倍。”
比如销售，优秀销售员的业绩是最差的销售员的五倍以上，是很正常的事——之所以只有5倍，因为一般公司分配资源太过平均。
还有一些工作，如果只看数量，可能没有20倍那么夸张，但如果看价值，那可能远远超过20倍。所以比尔·盖茨甚至曾说过：“一位出色的软件工程师的价值是普通软件工程师的10000倍。”
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