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去年以来，我市税务局以开展“关爱经营者、包容微过失”“点菜单”式改革试点为契机，持续深化税收征管改革，坚持问题导向、系统集成、统筹推进，探索建立“首违不罚”和涉税案件容错联合审查机制，助力市场主体解难纾困、轻装上阵，为全市经济高质量发展积蓄了基本力量。
一、整体推进情况
坚持以人民为中心的发展理念，积极探索“企业、群众提需求，党委、政府做论证”的改革试点，使改革更好对接发展所需、基层所盼、民心所向。
（一）加强组织领导，统筹推进落实。将“点菜单”式改革试点工作纳入市税务局重点工作，主要领导亲自部署、亲自推动、亲自协调，并多次召开党委会、局务会、重点工作推进会研究推动试点工作。成立市税务局“关爱经营者，包容微过失”机制改革工作领导小组，建立工作专班，统筹推进“点菜单”式改革试点落实落地。
（二）广泛征集意见，多方听取诉求。面向广大纳税人缴费人，广泛宣传“点菜单”式改革试点工作，并积极征求有关税务行政处罚、涉税案件从宽处理适用等方面的意见，召开座谈会10余场，实地走访企业120余家，收集调查问卷520余份，不断拓展12345政务热线、12366纳税服务热线等意见渠道，在办税服务厅开展“听您说，马上办”意见建议征集活动，精准掌握涉税诉求。
（三）组织专家论证，集中开展研讨。认真梳理、逐条研究收集到的企业、群众诉求，充分吸收采纳合理合法的意见建议，酝酿形成改革方案。先后邀请市法院、公安、**大学以及2个著名律师事务所举办了容错机制业务研讨会和“税务+”司法保障协作机制创新工作座谈会，广泛听取专家学者意见建议。
（四）制定实施方案，扎实有序开展试点工作。在广泛调研、充分论证基础上，研究制定《**市税务局“关爱经营者 包容微过失”点菜单式改革实施方案》，明确指导思想、目标要求、主要任务、实施步骤等改革要素，倒排工期、责任到人，确保“改革工作有人抓、工作推进有人管，成果质量有人验”。
（五）严格政策落实，加强工作监督。建立“点菜单”式改革试点工作任务推进台账，对照实施方案，对标对表进行督导，每月梳理改革任务最新进展，通过温馨提示、电话提醒、发送邮件、落实办会议等形式，督促提醒相关责任部门加快进度，确保改革试点重点工作任务保质保量按时完成。
（六）建立长效机制，主动探索作为。自“点菜单”式改革试点推行以来，探索建立起六大长效机制，形成了“征集收集—审核筛选—评估论证—研究报审—落实调整—风险防范”的全链条体制机制，确保改革试点任务落实落地，长效运行。实施“点菜单”式改革试点以来，税务与公检法司四部门联合制发协作共建工作意见5件、签署备忘录3件，固化部门合作事项，畅通工作机制，提炼实践创新成果。2022年1月21日，**市委、市政府印发《关于进一步加强税务领域司法保障协作机制的意见》，在全市范围内探索实施党政主导下的公检法司税“五位一体”税务领域司法保障协作机制。
二、具体举措
“关爱经营者 包容微过失”改革项目包含全面实施“首违不罚”和涉税案件容错联合审查机制两项内容。按照“宽严相济，引导合规”的原则，对符合条件的特定涉税当事人进行容错，做到依法处置、罚当其责，确保经济运行在合理区间贡献税务力量。
（一）首次违法“不处罚”。制定《税务行政处罚“首违不罚”事项清单》，对于首次发生清单中所列事项且危害后果轻微，在税务机关发现前主动改正或者在税务机关责令限期改正的期限内改正的，依法不予行政处罚。相继推出2批《税务行政处罚“首违不罚”事项清单》，涵盖14项“首违不罚”事项，共对10656户纳税人轻微税收违法行为实施了首违不罚。
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