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秘书群体内部分工不同，服务岗位各异，但思维却有许多共同特点。从纷繁的秘书工作思路中总结出共性的思维模式（或方法），对提高秘书的服务意识和工作质量，对秘书工作的科学化、规范化、现代化发展，对指导年轻的秘书人员做好本职工作，都有非常积极的意义。考察秘书的思维特征，主要有以下四种：
服务为先的仆从思维
XX同志在总结秘书工作的规律时，提出了著名的“追靠理论”，即领导工作有条需求线，秘书工作有条追靠线，秘书们要尽量让自己的追靠线贴近领导的需求线。“追靠理论”形象地说明了领导与秘书思维之间的关系。但追靠是一种意识，无法上升到思维层面，因为互动着的思维是双向变化、游移不定的，无法保持随时接近；只有将两种思维中的某一种加以定位，才能有追靠的起点。
在这里，我们引用西方管理学中的“仆从领导理论”，将秘书定位为“仆从”，那么秘书思维的主要特征便是仆从思维。近代中国也有与仆从领导思维相近的理论。如孙中山提出领导实为“人民公仆”，后来的革命领导人无不继承这一理念。根据这一理念，从属于领导工作的秘书工作，顺理成章也成了“仆从”（公仆的从属），后来的“三服务”思想最直接的思维转化，就是仆从思维。
应当指出，将“仆从思维”视作秘书工作中最主要的思维特征，并不是要求秘书在思维上低人一等，将自己降低为“奴仆”，而是要在工作中要保有服务领导和服务大局的意识。因为秘书工作与领导工作上的“一致性”，是建立在同事间互相尊重、人格平等的基础之上的。领导和秘书的主次之分，只是分工不同、主次有别而已。
遵循规则的在场思维
“场”是法国人文学者布尔迪厄社会学理论的一个核心概念。布尔迪厄认为，人一旦进入某个场域，就必须表现出与该场域相符合的行为，并且使用该场域中特有的表达代码。场域的概念意在指出，外在客观条件常常以习惯发挥作用后的结果来影响习惯，在这种内在性外化的过程中，会逐渐形成场域的“游戏规则”。
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