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问题谁都会遇到，但处理方式的不同，却把人分成了不同的样子。
处理问题，不仅需要诚心善心，更需要为人处事的具体方法。纵观职场，那些牛人和大佬往往都具备下面这5种能力，值得学习和借鉴。
01不受情绪支配的能力
遇到刺激有情绪反应，这很正常，但是高手往往都会淡化情绪对理智的支配。
曾仕强老师曾说：“当刺激过来的时候，不要马上反应，反应越快的人，越是容易倒霉和吃亏。毕竟人在情绪冲动的情况下，往往难以做出较为理智的判断，事后大多都会后悔。”
大家不妨回想回想，是否都有类似的经历或惨痛教训。
所以，不管遇到什么事情，最好的处理方式，永远是先自我克制，不让自己冲动。
任何人都会有情绪，这很简单，但是选择正确的对象，把握正确的程度，在正确的时间，出于正确的目的，通过正确的方式表达情绪，却不简单。
02分析研究问题的能力
在电影《大人物》中，有这样一句台词：“问题不解决，它就永远都是问题。”
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