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沟通是一门技术活
在机关，与人沟通是一门艺术，也是一门技术，要想沟通成功，就必须掌握一定的资本，然后把这种资本充分融会贯通到沟通实践中，如此，才有可能成为真正的沟通高手。
一要学会包装自己，用良好的形象为自己代言
良好的形象是沟通资本中最容易形成的，也是性价比最高的。糟糕的形象形成糟糕的认知，为什么不让你的形象在沟通的一开始就尽可能地吸引人呢？
懂得如何包装自己，事实上也就为自己吸引到了更多的注意力，更重要的是：包装能让自己更加出众、出色和出彩，从而在沟通中更加得心应手。“人靠衣装，马靠鞍。”你的外在形象直接影响着别人对你的印象，你穿得气派，无形中就抬高了自己的身份，别人就容易答应你的要求。所以，我们在试图与人沟通时，有必要先树立一个这样的观点：形象就是面子。形象能有效地推销你，包装好你自己，在沟通时给自己标个好“价钱”！一个人的外貌对于人本身的确有影响，穿着得体的人给人的印象就是好，它等于在告诉大家：“这是一个重要的人物，聪明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信赖他。”反之，一个穿着邋遢的人给人的印象就差，它等于在告诉大家：“这是个没什么作为的人，他粗心、没有效率、不重要，他只是一个普通人，不值得特别尊敬他，他习惯不被重视。”
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