老领导阔谈“沟通”之道,洞破人际关系

沟通技巧 时间:2023-02-12 14:09:01 收藏 WORD下载

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在工作和生活当中,由于各种原因被人误解的情况是经常发生的。发生“误解”并不可怕,如果不能正确对待,或采取错误的方法加以处理,则会导致关系恶化、矛盾激化等不良后果。机关干部处于联系上下左右的特殊位置,因此,正确对待“误解”,不仅有利于自己的身心健康,也有利于开展工作,而且对协调整个单位的关系和工作也有好处。那么,怎样正确对待“误解”呢?

一是端正态度。当自己的言行被人误解以后,往往有两种态度:一种是产生埋怨情绪,或者不予理睬,或者“以牙还牙”;另一种是宽宏大度,泰然处之,积极寻求办法加以消除。无疑,后一种态度是端正的。因为“误解"终究是误解,并不是同志有意和自已过不去,所以用不着动气、发怒,或采取不当的方法去解决,那样只能使误解进一步加深。

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